Sinopsis:
Mobbing se define como el acoso moral en el trabajo y se define en una situación en que una persona o grupo ejercen violencia física y/o psicológica de forma sistemática y recurrente y por un tiempo prolongado sobre otra persona en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación del acosado. Pero que hay detrás del Mobbing? Cuáles son sus síntomas y/o características? .. a continuación desarrollare una breve descripción sobre este fenómeno que aturde a las organizaciones.
Desarrollo:
Mobbing es la palabra en ingles que define el acoso o violencia ya sea física o psicológica en el ámbito laboral. De la misma manera en que funciona el Bullying así funciona el Mobbing, que tiene que haber un hostigador que genere miedo, desprecio y que agreda al otro. (En este caso, el empleado)
El mobbing puede darse por un solo agresor o por un grupo, también puede darse dentro y fuera del ámbito laboral, hostigando vía telefónica o por redes sociales a los demás empleados, jefes o subalternos.
Este tipo de violencia puede generarse de una manera sistemática y creciente que logra afectar la integridad del violentado, a tal punto de perjudicarlo en su cotidianidad, en especial en su ámbito laboral. La mayoría de las veces, este fenómeno se manifiesta por la envidia que se le tiene al otro, quizás envidia de ser feliz, de hacer bien su trabajo, de tener una buena familia, de tener un novi@, de tener un buen sueldo, de tener una buena presentación, etc.
Por lo tanto, el agresor le pone mucho énfasis a la vida de quien va a acosar, y a mi criterio más bien parece una conducta de envidia, sin embargo quiero aclarar de que es solo una pauta que no debe de tomarse de manera general, ya que pueden existir más de una causa para que se genere el mobbing. En el mobbing aparentemente el agresor no quiere dejar rastros o huellas del acoso, sin embargo es algo difícil de ocultar. Sin embargo, es fácil conocer cuando existe Mobbing en la empresa ya que los síntomas que manifiestan los violentados generan una especie de paranoide, timidez, temor, etc. Por lo tanto, si estas conductas existen, existe mucha posibilidad de que exista mobbing en tu empresa.
Características del Mobbing:
• Insultar a alguien en presencia de otros
• Presentarle metas inalcanzables a un subordinado
• Difamando el trabajo de alguien
• Sobre cargar a alguien con mucho trabajo
• Amenazar con despedir a alguien de manera continua
• Discriminar y tratar de manera diferente a alguien
• Ignorar la existencia de alguien
• Alterar de manera negativa el rendimiento laboral del otro
• Criticar sus ideas de manera negativa
• Impedir las iniciativas que alguien tenga
• Robar o destruir documentos importantes del trabajo del otro
• Invadir la privacidad laboral del otro
Estas actitudes con frecuencia demuestran que aquel que quiere acosar trata de mostrar su poder de una o de otra manera al violentado, destruyendo su labor dentro de la empresa.
El mobbing suele afectar a trabajadores perfectamente válidos y capaces, bien valorados y creativos. Muy frecuentemente se trata de adultos superdotados, de forma que suelen ser, paradójicamente, los mejores de la empresa.
Recomendaciones para tratar el Mobbing:
• Realizar un diagnostico institucional para conocer la problemática de mayor auge y quiénes son los más afectados
• Mantener la calma y no actuar por emoción sino por convicción.
• Reconocer quien está detrás de la problemática (el acosador)
• Evitar aislar a los violentados
• Desarrollar talleres o Coaching para trabajo en equipo.
• Mantener la buena comunicación dentro de la organización
Estas son solo una recomendaciones para tratar el Mobbing, claro lo más eficiente seria realizar un diagnostico institucional y poblacional para conocer a fondo la problemática. Hasta pronto 😉