Sinopsis:
El autor Idalberto Chiavenato analiza con detalle la teoría general de la administración como una disciplina principalmente orientadora del comportamiento profesional. Hace énfasis que se debe formar profesionales reflexivos que estén en capacidad de comprender ideas que funcionan como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prácticos que salgan de la escuela listos para ejecutar tareas.
Desarrollo:
Parte I – Introducción a la teoría general de la administración
1. La administración y sus perspectivas
Parte II – Los orígenes de la administración
2. Antecedentes históricos de la administración
Parte III – Enfoque clásico de la administración
3. Administración científica
4. Teoría clásica de la administración
Parte IV – Enfoque humanista de la administración
5. Teoría de las relaciones humanas
6. Implicaciones de la teoría de las relaciones humanas
Parte V – Enfoque neoclásico de la administración
7. Teoría neoclásica de la administración
8. Resurgimiento de la teoría neoclásica: tipos de organización
9. Implicaciones de la teoría neoclásica: departamentalización
10. La administración por objetivos
Parte VI – Enfoque estructuralista de la administración
11. Modelo burocrático de organización
12. Teoría estructuralista de la administración
Parte VII – Enfoque del comportamiento en la administración
13. Teoría del comportamiento en la administración
14. Teoría del desarrollo organizacional (DO)
Parte VIII – Enfoque sistémico de la administración
15. Tecnología y administración
16. Teoría matemática de la administración
17. Teoría de sistemas
Parte IX – Enfoque situacional de la administración
18. Teoría situacional